この記事ではクリップスタジオ(クリスタ)にログインできないときに見直すべきチェックポイントを5つに絞って、原因ごとの解決方法をわかりやすくまとめました。
クリップスタジオにログインできないときは、焦ってしまいがちですが、まずは基本的なポイントから一つずつ確認していくことで、スムーズに問題解決できることが多いです。
焦らず順番に確認すれば、短時間で問題を解決できる可能性がありますのでぜひこの記事をチェックしてくださいね。
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まず確認！クリップスタジオにログインできないときの5つチェックポイント
クリップスタジオにログインできない原因は単純なミスや設定の問題であることも多いため、まずは以下の5つを順番に確認しましょう。
- 正しいメールアドレスか
- アプリのバージョンは最新版か
- 旧バージョンアプリのログイン制限を有効にしていないか
- クリスタとソーシャルアカウントの連携はされているか
- ログインしても画面が動かないのか
チェック①：正しいメールアドレスか
クリップスタジオにログインに使用しているメールアドレスが正しいか、まず確認してみましょう。
特に複数のメールアドレスを持っている場合、別のアドレスで登録していたというケースも珍しくありません。
また、全角文字や不要なスペースが入っていないかも見落としがちなポイントです。
コピペではなく手入力してみるのも一つの方法です。
チェック②：アプリのバージョンは最新版か
クリップスタジオのアプリが古いバージョンだと、ログイン時に不具合が生じる場合があります。
とくに大規模なアップデートがあった後は、旧バージョンでは正常に動作しないこともあるため注意が必要です。
公式サイトやアプリ内の更新情報を確認し、最新版が配信されていれば、すぐにアップデートしましょう。
チェック③：旧バージョンアプリのログイン制限を有効にしていないか
クリップスタジオの古いバージョンを使うことがあるなら、こちらの原因もチェックしましょう。
2段階認証で[旧バージョンアプリのログイン制限]が[有効]になっていると、Ver.3.1.0未満のアプリからログインができません。
Ver.3.1.0未満のアプリを利用することがある場合は[無効]にする必要があります。
チェック④：クリップスタジオにとソーシャルアカウントの連携はされているか
Googleアカウント、Apple IDなど、ソーシャルアカウントでログインする設定にしている場合は、その連携が正常にされているかが重要です。
「クリップスタジオアカウントと連携されていないようです。」という内容のエラーが出る場合はクリスタとソーシャルアカウントの連携がされていないため、ログインができません。
一度、クリップスタジオのアカウントページにログインして、アカウント連携の状況を確認してみましょう。
チェック⑤：ログインしても画面が動かないのか
クリップスタジオのログイン後に「画面が動かなくなり何も操作できない」場合は、ログインダイアログが、ディスプレイの外に入っている可能性があります。
このような場合は、ウィンドウ位置の初期化などを試すと改善するケースがあります。
クリップスタジオにログインできないときの解決策5つ！チェックポイント別に解説！
基本的なチェックポイントを確認しても解決しない場合は、それぞれの原因に合わせた具体的な対処法を試してみましょう。
ここでは、以下の5つのチェックポイントに対応する形で、効果的な解決策を紹介します。
- 正しいメールアドレスを入力
- アプリのバージョンを最新版にアップデート
- 旧バージョンアプリのログイン制限を無効に変更
- クリスタとソーシャルアカウントの連携
- ウィンドウ表示位置の初期化
解決策①：正しいメールアドレスを入力
クリップスタジオにログインできない原因の多くは、メールアドレスの入力ミスによるものです。
入力時には、アドレスの前後に空白が入っていないか、全角文字や誤字脱字がないかを確認しましょう。
また、過去に登録した別のアドレスを使っている可能性もあります。
心当たりのあるメールアドレスを複数試すか、CLIP STUDIOのパスワード再設定ページで登録メールアドレスを確認してみるのも有効です。
解決策②：アプリのバージョンを最新版にアップデート
クリップスタジオのアプリが古いままだと、ログインに必要な認証システムが非対応になっていることがあります。
CLIP STUDIO PAINTの公式サイトにアクセスし、最新版がリリースされていないかをチェックしましょう。
最新バージョンがあれば、アップデートをし、その後、端末を再起動してから再度ログインしてみてください。
解決策③：旧バージョンアプリのログイン制限を無効に変更
セキュリティ対策として有効になっている旧バージョンアプリのログイン制限を解除することで、クリップスタジオにログインできるようになる場合があります。
CLIP STUDIOアカウントで、自身のアカウントにログインします。
次に、「アカウント編集」→「2段階認証」→「無効にする」を押してください。
その後、メールアドレスに認証コードが送信されるので、認証コードを入力したのちに、「無効にする」を押してください。
解決策④：クリップスタジオとソーシャルアカウントの連携
CLIP STUDIOアカウントにログインする→「アカウント編集」→「アカウント連携」より、「Googleアカウント」か「Apple Account」の連携したい方、もしくは両方の「連携する」を押すと連携できます。
そして、ログインするときに、「Appleで続ける」「Googleで続ける」とあるので、どちらかを選択しましょう。
するとソーシャルアカウントでのログインができるはずです。
もし連携が切れていたり、正しく接続されていない場合は、再認証を行うか、一度連携を解除してから再度設定することも試してみましょう。
解決策⑤：ウィンドウ表示位置の初期化
ウィンドウ表示位置の初期化については、「CLIP STUDIO」か「CLIP STUDIO PAINT」どちらにログインできないかで若干変わってきます。
まずはCLIP STUDIOを終了しましょう。
次に、Shiftキーを押しながら、CLIP STUDIOのアイコンをクリックします。
「CLIP STUDIO PAINT」の場合は、「PAINT」か「絵を描く」をクリックします。
「初期化起動」ダイアログが出るまではShiftキーを押したままにします。
「初期化起動」ダイアログが表示されたら、「ウィンドウの表示位置」を選択してOKをします。
これにより、画面が正しい位置に表示されるようになり、操作が可能になるケースがあります。
クリップスタジオにログインできないときのチェックポイントについてまとめ
クリップスタジオにログインできないときは、まず焦らずに基本的なチェックポイントから確認していくことが大切です。
メールアドレスの確認やアプリのバージョンアップ、ログイン制限の設定など、意外とシンプルな原因で解決できるケースも多くあります。
また、ソーシャルアカウントとの連携ミスやウィンドウの表示位置といった見落としがちな要素にも注意が必要です。
この記事で紹介した5つのチェックポイントとその解決策を順番に試していけば、ほとんどのログイントラブルには対応できるはずです。
それでも改善しない場合は、CLIP STUDIOの公式サポートに問い合わせることも検討してみてください。
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